Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
GENTIL Blacksmithing
Korskær 4, Herringløse
4000 Roskilde
Denmark
Att: Johannes Perret-Gentil

Mobil: +45 50 70 57

CVR.: 3511 7008

johannesperretgentil@gmail.com

gentilblacksmithing.dk
 

Bank oplysninger:
Danske Bank
Konto nr.: 3138 4440491006

IBAN: XXXXXXXXX                         
BIC/SWFT : DABADKKK

Betaling

gentilblacksmithing.dk kan der betales med:

Visa
Mastercard
Paypal
Bankoverførsel

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra gentilblacksmithing.dk - der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.


Levering
Levering sker med Postdanmark, GLS eller DHL, leveringstiden er ca. 3-5 dage. 

Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, skal gentilblacksmithing.dk have besked straks efter modtagelsen af varerne.



Hvis du fortryder dit køb
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på kemikaze.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din varer.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til johannesperretgentil@gmail.com  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering af varer ved fortrydelse
Varer, som stadig er uåbnede og i samme stand som modtaget, kan returneres inden 14 dage fra varernes modtagelse. Fragtomkostningerne påhviler kunden ved returnering. Der vil efterfølgende indenfor 5 arbejdsdage blive bankoverført pålydende tilgodehavende (vedlæg konto nummer). Hvis en afprøvning af varen forringer varens salgsværdi frafalder returretten. Varer, der er sendt tilbage til GENTIL Blacksmithing på efterkrav, vil blive nægtet modtaget. Det er muligt enten at aflevere varen på vores adresse eller at sende varen til Gentil Blacksmithing

Emballering af varer ved fortrydelse
Da lyskilder er følsomme overfor stød, er korrekt emballering nødvendig. Hvis De på nogen måde er i tvivl om, hvordan en vare skal emballeres korrekt, så kontakt os inden De sender varen.
  
Reklamationsret:

Der er 2 års garanti på produkter købt hos Gentil Blacksmithing  - se i øvrigt afsnit om levetid nedenfor.


Klageadgang:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til johannesperretgentil@gmail.com, Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbru- gerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Ombygning og boligdesign